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Fondée en 1840 et pionnière dans le domaine du déménagement international/national et de la relocation, Grospiron Mobility Solutions vous propose son savoir-faire d'excellence dans l’ensemble des services liés à la mobilité, en garantissant une expérience unique !
Nous avons le plaisir d'accompagner des expatriés du monde entier depuis de nombreuses années dans toutes les démarches relatives à la mobilité et dans les services de déménagement et de stockage de biens.
N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations, nous serons ravis de répondre à vos questions.
Publié le 27/09/2025 au sujet de l'activité déménagements
A fuir, après 7 Déménagement internationnaux c’est le pire jamais fait. 0 service client, équipes aggressives et peu soigneuse, pas de suivi a posteriori, sous traitance de tres mauvaise qualite
Réponse de l'établissement, publié le 30/09/2025
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de service et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, et nous regrettons vivement que ce ne soit pas ce que vous ayez ressenti. Nous avons le plus rapidement possible pris en charge votre retour et mis en place un suivi pour apporter une réponse à votre situation. Soyez assuré que vos remarques sont prises très au sérieux et contribuent à renforcer nos procédures. Nous restons bien entendu à votre disposition pour poursuivre nos échanges directement. Bien cordialement, Grospiron Mobility Solutions
Publié le 14/11/2024 au sujet de l'activité déménagements
Pour avoir utilisé Grospiron International à 8 reprises sur les 12 dernières années je peux attester de la dégradation du service et des prestations de ce déménageur, qui pourtant avant, était très bien. Par contre la facturation a explosé et est inversement proportionnelle à la qualité des services fournis dorénavant. Délais et retards non justifiés, suivi aléatoire, meubles abîmés et remontés à la va vite. Grospiron confie et sous-traite désormais beaucoup de ses déménagements à des prestataires de piètre qualité. Ensuite le suivi en cas de dommages et dédommagement est médiocre et limite malhonnête. Extrêmement décevant.
Réponse de l'établissement, publié le 12/02/2025
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que notre prestation n’a pas répondu à vos attentes, d’autant plus que vous nous avez fait confiance à plusieurs reprises. Votre satisfaction étant notre priorité, nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous regrettons sincèrement les retards, les difficultés de suivi et les problèmes de qualité que vous avez rencontrés. Chaque déménagement est unique, et nous mettons tout en œuvre pour anticiper et gérer au mieux chaque aspect de l’organisation. Malgré toutes les précautions prises par nos équipes, des imprévus et contraintes logistiques peuvent parfois perturber le bon déroulement d’une intervention. Sachez que nous nous engageons toujours à apporter des solutions adaptées à chaque situation et à garantir l’exécution complète de nos prestations, ce qui a été le cas pour votre dossier. Nous sommes néanmoins navrés que les solutions proposées n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance à l’avenir et vous souhaitons une excellente continuation. Bien cordialement, Grospiron Mobilty Solutions
Publié le 17/10/2023 au sujet de l'activité déménagements
Bonjour à tous, Mon commentaire concerne les opérations de déménagement à l’occasion d’un séjour professionnel d’une durée de deux ans en Inde. Je précise que nous avons fait appel à la société GROSPIRON auparavant à plusieurs reprises à l’occasion de déplacements internationaux et avons toujours été satisfait. Les prestations annexes étant toujours payées, j’ose espérer que cela fais de nous des clients fidèles et sérieux. France : Les opérations d’enlèvement (2021) et de livraison (2023), se sont déroulées de façons très professionnelles et efficaces. (Prestations effectuées par la société HONTAS pour le département 33). Inde 2023 : Nous décrirons uniquement le sujet de notre mécontentement et d’incompréhension. La société GROSPIRON travaille avec un transitaire Inde, la société PMR. Le 17/04/2023, date de l’enlèvement de nos « affaires ». Après l'arrivée de l’équipe, nous avons fait un tour complet des articles à emballer avec le chef d'équipe (prestataire de PMR, la société de transit locale à DELHI). Il voulait faire emballer des meubles qui restaient sur place, nous lui avons fait la remarque à plusieurs reprises. Son attitude a radicalement changé, il est devenu très agressif vis-à-vis des emballeurs. Ce chef d’équipe a vraisemblablement réalisé son erreur et a donc « organisé » une augmentation du volume. Nous avons constaté que les emballeurs sous la direction du chef d'équipe pratiquaient un suremballage systématique sans volonté d'optimiser les espaces vides. Le chef d'équipe a exigé de déconditionner certains cartons préalablement remplis par nos soins et de vider des petits meubles remplis d'articles léger. (Chaussure…). Nous avons subi une fouille en « règle » de nos effets personnels dans un climat de suspicion. Il a fallu se justifier de posséder du « bain de bouche ou autre lait démaquillant » suspectés d’être « inflammables ». A partir de ce moment nous avons subi un véritable harcèlement téléphonique de la part de la société Indienne PMR qui génère des règles administratives qui lui sont favorables et parfois bien différentes de celles pratiquées par d'autres société employées par nos partenaires industriels. (Cela nous a occasionné deux mois de retard dans la livraison). Puis harcèlement téléphonique également de la part de la responsable commerciale de la société GROSPIRON agrémenté de « conseils / menaces » cautionnant de fausses informations. Inadmissible. Conclusion : Le chef d’équipe (prestataire occasionnel de la société PMR Inde) n’a pas su effectuer une juste évaluation puis a communiqué de fausses informations. Il a vraisemblablement réalisé son erreur et a donc « organisé » une augmentation du volume. La responsable commerciale de GROSPIRON ne m’a témoigné aucuns respects ni considération après avoir pris connaissance de la situation. Ce n’est pas parce que je ne suis pas le « payeur » ou « donneur d’ordre » que je ne mérite aucuns respects. Je rappelle que j’ai toujours payés toutes les prestations (excès de cubage, garde meuble et repli) Il a été constaté et mentionné par les responsables de la société HONTAS en charge du déballage : (mention apportée sur la lettre de voiture) Un suremballage d’un volume évalué à 1,5 - 2 m3. Je souhaitai que la facture me soit communiquée, un bref mail me renvoie vers mon organisme de gestion « corporate ». Cette succession de dysfonctionnements relationnel et fonctionnel font que nous ne sommes plus très favorables à faire appel aux services de la société GROSPIRON en laquelle nous avions toutes confiance. Bonne journée à tous Philippe
Publié le 11/06/2019 au sujet de l'activité déménagements
Dommage qu'ils se soient trompés de sous-traitants
premiers contacts très pro, mais utilisation de sous traitants... 2 des 4 déménageurs étaient plus que pro, les autres ont fait la moyenne... dégats sur le mobilier(trou matelas, étagère écornée), bitume abimé (car double-remorque, mais remorque non-utilisé pour notre déménagement), utilisation de notre matériel car rien de prévu (brouette rouillée, diable dégonflé, drap en coton pour passage fenêtre... donc complètement déchiré), et pour l'indemnisation, on peut toujours attendre
Réponse de l'établissement, publié le 18/07/2019
Bonjour Madame Guyot, Nous faisons suite à votre commentaire concernant votre déménagement qui s’est déroulé en juin 2018 et nous sommes désolés que vous n’ayez pas été totalement satisfait de notre prestation. Sur un volume total de 68 m3 soit environ 340 colis, vous nous aviez signalé 3 objets endommagés dont une équerre de table et un accroc dans un matelas, ce que nous regrettons sincèrement. S’agissant de la prise en charge de ces dommages, nous vous avions signalé en date du 09 août 2018 et suite à votre courrier A/R du 30 juillet de la même année, que vous étiez directement assuré par l’intermédiaire de votre employeur et de bien vouloir vous retourner vers lui pour votre demande de dédommagement. Enfin dans ce même courrier, nous vous avions demandé de nous faire parvenir un devis pour la remise en état du bitume de votre allée qui avait été légèrement endommagé suite au passage de notre poids lourd combiné à de fortes chaleurs. Sauf erreur de notre part, nous n’avons eu aucun retour à ce sujet. Cordialement, L'équipe de Grospiron International.
Publié le 02/01/2019 au sujet de l'activité déménagements
Bonne prestation de déménagement et bon marché
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
Avis
8 avis.
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