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16 r Jean Jacques Rousseau 92130 Issy les Moulineaux
Publié le 31/10/2022 au sujet de l'activité déménagements
Le commercial s’est engagé à ne pas avoir recours à de la sous-traitance et a spécifié que mes meubles seraient bien protégés : papier bulle, cartons vaisselle, caissons pour mes tableaux. Je me suis retrouvé devant un camion vétuste de la société Azur, trop petit pour tout emporter, avec une fine moquette sur les montants, quelques couvertures et cartons pour protéger mes affaires. Même pas de papier à bulle. Le personnel d’azur, diligent et habile, a fait de son mieux et, courageux, a travaillé de 7h45 à 19h Mais sans équipement de protection efficace et dans un camion trop juste, un tableau sera endommagé, un canapé lit griffé avec le mécanisme bloqué, un vélo abimé, que l’assurance du déménageur ne prendra pas en compte, car pas détecté le soir même. Impossible poutant de tout vérifier dès l’arrivée. Brève agence qui ne tient pas ses engagements et n’assume pas les conséquences. A éviter. A. THIERRY
Publié le 07/07/2021 au sujet de l'activité déménagements
A FUIR Refuse le remboursement des arrhes alors qu'ils ne respectent pas leurs engagements et ne procèdent pas au déménagement.
Publié le 26/03/2021 au sujet de l'activité déménagements
Nous sommes en litige à propos du remboursement des dommages (bris de vaisselle, bris de meuble, perte de boite à outils) avec Demarchives92. C'est notre 3eme déménagement avec les DB et c'est la première fois que cela arrive. La proposition de dédommagement est très inférieure aux dégâts subis. Nos derniers courriers restent sans réponse et le médiateur Medicys figurant dans les conditions générales n'est plus habilité pour intervenir... une expérience déplorable
Publié le 20/08/2018 au sujet de l'activité déménagements
Je viens de me faire raccrocher au nez par une personne très désagréable ... Est-elle seulement habilitée à refuser des contrats ?
Réponse de l'établissement, publié le 20/08/2018
Monsieur, La personne que vous avez eu au téléphone est habilitée à vous répondre pour ce genre de demande. En effet nous ne pouvons vous livrer un buffet et 4 chaises à ALES n'ayant pas de camion en groupage pour une livraison de quelques meubles. Vous avez été fort désagréable au téléphone mentionnant que nous étions franchisés et obligés d'honorer votre demande, menace d'écrire au siège. Nous espérons que vous trouverez une solution pour votre buffet. Cordialement.
Publié le 07/11/2017 au sujet de l'activité déménagements
À fuir
Attention a cette agence le service est désastreux et cela vient de leur commercial...
Réponse de l'établissement, publié le 20/11/2017
Monsieur, Nous vous remercions de vous identifier pour pouvoir vous répondre. Mais il nous semble que nous n'ayons fait qu'un devis pour vous et pas de déménagement. Le service consommateur vous a déjà répondu à ce sujet.
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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