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25 av Lyon 31500 Toulouse
Demeco - Déménagements SANS DEMETERRE Toulouse assure le déménagement de particuliers et le transfert d’entreprises, en France et à l’international.
Notre garde-meuble permet le stockage de vos meubles et effets personnels en caisses individuelles et plombées.
La force de notre entreprise réside dans l’attention et l’écoute que nous apportons à nos clients, ainsi que dans notre savoir-faire.
Faites appel à nos compétences.
Déménageur professionnel inscrit au registre des transports.
Publié le 31/01/2026 au sujet de l'activité déménagements
Très mauvaise expérience. Un meuble a été endommagé lors du déménagement (fixations arrachées lors de la dépose d’un four encastré). Une assurance m’a été facturée, mais au moment de la réclamation, on me demande des “preuves” impossibles à fournir, comme si un client devait filmer toute l’intervention pour être indemnisé. Résultat : refus de prise en charge. En plus de cela, le dossier traîne depuis plus d’un mois et demi. Il faut relancer sans cesse, aucune réponse spontanée, aucun suivi sérieux. Assurance facturée, dommage non remboursé, gestion très lente. Expérience extrêmement décevante.
Réponse de l'établissement, publié le 05/02/2026
Bonjour Thomas, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le dommage évoqué n’ayant pas été mentionné sur la lettre de voiture lors de la livraison et nous ayant été signalé plusieurs jours après le déménagement, il n’a malheureusement pas été possible de le constater dans les conditions prévues. Par ailleurs, selon la prestation souscrite, le débranchement des appareils électroménagers devait être effectué en amont par le client. Ces éléments expliquent la limitation de la prise en charge par l’assurance. Nous regrettons également le délai de traitement ressenti et restons attentifs à l’amélioration de notre suivi client. Cordialement, Service Satisfaction Clients
Publié le 25/01/2026 au sujet de l'activité déménagements
A fuir. Je ne me suis pas aperçu le lendemain du versement du solde de mon déménagement que son montant été erroné et bien supérieur au devis que j’avais signé. Il a fallu 5 mois pour se faire rembourser les quelque 300 € surfacturés et ce après de multiples relances, une mise en demeure, une lettre de réclamation avec AR adressée au siège de DEMCO (restée sans réponse). J’ai enfin pu retrouver les coordonnées de leur service client qui sous la pression de poursuites a enfin donné suite à ma requête. Une honte.
Réponse de l'établissement, publié le 05/02/2026
Bonjour, Nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés. Pour précision, il s’agissait d’un écart de 300 € entre le devis signé et la facture émise lors de votre déménagement. L'envoi de relances a une collaboratrice ne faisant plus partie des effectifs a en effet, généré un délai. Une fois l’erreur identifiée et confirmée, le remboursement a été effectué, mais nous comprenons que le délai observé ait pu générer une incompréhension. Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons à améliorer notre gestion afin que ce type de situation ne se reproduise pas à l’avenir. Le Service Satisfaction Clients Demeco - Déménagements SANS DEMETERRE Toulouse
Publié le 21/01/2026 au sujet de l'activité déménagements
Rapide et efficace
Réponse de l'établissement, publié le 22/01/2026
Bonjour Lyvains, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que votre déménagement se soit déroulé sans accroc et dans un bon rythme. L’efficacité de nos déménageurs est un point essentiel pour nous, et votre retour le confirme. Nous vous souhaitons une excellente installation et restons à votre écoute pour toute future demande. Service Satisfaction Clients SANS DEMETERRE
Publié le 16/09/2025 au sujet de l'activité déménagements
À fuir J’ai déménagé plusieurs fois en France et à chaque fois avec Demeco…. Ici, sur Toulouse, Ils ont été ma pire expérience Un commercial qui, c’est vrai, a bien negocié, MAIS Le jour du déménagement, une horreur Le chef d’équipe dont je ne citerai pas le prénom est arrivé sans sourire, hyper rigide,…. Il a même refusé mon café d’arrivée 😁 la journée a été longue… très longue 😁😁 ils m’ont deglingué plein de meubles (il est trop tard maintenant pour que je réclame😒) ils ont fait le minimum… leur ambiance entre collègues était très tendue voire exécrable Du coup, c’est nous qui avons « pris » Bref Zappez
Réponse de l'établissement, publié le 10/11/2025
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre retour et comprenons que certains aspects de votre déménagement n’aient pas répondu à vos attentes. Chaque avis est étudié avec attention afin d’améliorer la qualité de nos prestations et l’expérience de nos clients. Service Satisfaction Clients Demeco Déménagements SANS DEMETERRE Toulouse
Publié le 12/01/2025 au sujet de l'activité déménagements
Très mauvaise expérience avec cette société qui a abîmé plusieurs meubles lors de mon déménagement et malgré l'assurance prise ne veut pas me rembourser l'ensemble des dégâts. Un conseil, fuyez cette entreprise.
Réponse de l'établissement, publié le 05/02/2025
Bonjour, nous prenons connaissance de votre post. Cependant, je ne dispose pas d’assez d’éléments pour identifier votre dossier (vos nom et prénom). Pouvez-vous me contacter à l’adresse suivante [email protected] . Avec vos différents éléments, je serai en mesure de me rapprocher de l’agence. Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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