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100 bd Aristide Briand 91600 Savigny sur Orge
Déménagements Jean Gervais
Il y a 4 mois
L'ENTREPRISE SERA FERMEE DU SAMEDI 25 DECEMBRE 2021 AU SAMEDI 8 JANVIER 2022 INCLUS. TOUTE L'EQUIPE DES DEMENAGEMENTS GERVAIS VOUS SOUHAITE DE BONNES FETES DE FIN D'ANNEE.
Publié le 24/12/2021
Déménagements Jean Gervais
Il y a 4 mois
Merci beaucoup pour votre avis !
Publié le 24/12/2021
Déménagements Jean Gervais
Il y a 4 mois
Besoin de déménager en Ile de France, en province ou en Europe. Contacter les Déménagements GERVAIS au 01 69 96 31 51 ou par e-mail : [email protected], pour vous établir un devis gratuit. En période d'Hiver, nous effectuons des remises de 5 à 10 %.
Publié le 24/11/2021
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Publié le 10/02/2022 au sujet de l'activité déménagements
Lamentable, j'ai eu un tableau abimé pour lequel j'avais une extension de garantie. J'ai laissé partir les déménageurs avant que tous les cartons soient ouverts pour leur rendre service, lorsque je me rends compte de l'incident je fais un mail et maintenant on me reproche de ne pas avoir fait de lettre recommandé pour ne pas me dédommager. Donc futur client, méfiez-vous, ils ne sont pas à la hauteur de la confiance que l'on peut avoir en eux (et pourtant, 20 ans de déménagement avec cette entreprise).
Réponse de l'établissement, publié le 10/02/2022
Monsieur, Nous avons bien reçu votre avis. Nous avons bien noté votre mécontentement. Nous avons effectué la livraison de votre mobilier et cartons en bon état ainsi que vos oeuvres d'art et vos tableaux d'art. Plusieurs semaines après, vous nous contactez pour nous signaler qu'un tableau mis dans une boîte en plastique avec du cirage et des chiffons a été cassé. Or, nous n'emballons jamais d'oeuvres d'art dans une boîte en plastique et encore moins avec du cirage et des chiffons. Nous n'avons jamais fait ça depuis que l'entreprise existe. Nous avons donc remis le dossier à notre compagnie d'assurance dont la réponse fût négative. Surpris de la réponse de notre assureur, vous nous avez proposé un arrangement à l'amiable de prendre la moitié de l'oeuvre d'art à votre charge, soit 500 € et notre société de vous rembourser la somme de 500 €. Après réflexion, nous avons refusé pour quelque chose que nous n'avons pas fait. Furieux, vous avez décidé de poster cet avis.
Publié le 23/12/2021 au sujet de l'activité déménagements
Déménagement parfait
Déménagement parfait : professionnalisme, travail très soigné et fluide le tout avec gentillesse et bonne humeur Un grand merci à toute l'équipe qui a été au top en toute circonstances. On recommande sans aucune hésitation.
Réponse de l'établissement, publié le 24/12/2021
Un grand merci pour votre message !, ça nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Nous vous souhaitons une bonne installation et une bonne continuation. Toute l'équipe des Déménagements GERVAIS
Publié le 14/12/2021 au sujet de l'activité déménagements
Insatisfait. Une rayure sur un plancher bois constatée lors du déménagement mais malheureusement non consignée en réserve par écrit à la fin de la prestation. Un mail à la direction de l'entreprise Gervais pour voir comment on peut procéder par assurance interposée pour la réparation. Ils ne veulent rien savoir, car rien n'a été consigné, ils font confiance à leurs salariés (pour eux, c'est pas nous....) mais pas à leurs clients, jugés malhonnêtes Très déçus de cette relation et mauvaise expérience. Je ne recommande plus cette société de déménagement.
Réponse de l'établissement, publié le 24/12/2021
Madame, Je constate que vous avez mis à exécution vos menaces faites par téléphone. Je tiens à vous dire que notre salarié, Vivien, a contesté la rayure en votre présence. Il s'est même énervé car vous insistiez lourdement. Alors je vous répète ses dires : Non, ce n'est pas lui. D'ailleurs vous lui avez fait la réflexion suivante, en présence de son collègue Romain : "votre patron a les moyens pour changer tout le parquet". Ce qui n'est absolument pas convenable de votre part. Nous avons récupéré le mobilier de votre ex mari, en sa présence et votre ex mari n'a rien dit, rien signalé.
Publié le 12/11/2021 au sujet de l'activité déménagements
Non satisfait, manque de parole de la part du chef d'équipe qui devait reconnaître les marques faites et qui a intimidé le commanditaire; relance faite au près de la direction qui est restée sans suite
Réponse de l'établissement, publié le 14/11/2021
?
Publié le 14/09/2021 au sujet de l'activité déménagements
Un déménagement sans problème
Nous avons confié notre déménagement en Loire-Atlantique à la société GERVAIS et tout s'est très bien passé : équipe de déménageurs efficace et sympathique, qui a su nous rassuré. L'arrivée et l'aménagement en Loire-Atlantique ont été bien gérés. Très peu de casse ou de détérioration : deux verres cassés et la clef d'un meuble tordue, ce qui n'est rien par rapport au volume Encore merci à tous Christian et Marie-Christine
Réponse de l'établissement, publié le 04/10/2021
Nous vous remercions de votre message c’est très gentil. Nous vous souhaitons une bonne réinstallation et une bonne continuation.
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
Avis
28 avis.
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