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Avis

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  • Publié le 17/01/2022 au sujet de l'activité déménagements internationaux

    Note :1/5

    A FUIR, A FUIR, A FUIR , entreprise INCORRECTE ET INCOMPETENTE

    Les promesses du commercial sont loin d'être la réalité. Avant le déménagement, échanges tout à fait cordiaux et efficaces. Pendant le déménagement et après le déménagement, tout change : pas de personnel à part le chauffeur et un intérimaire, nous devons participer sinon le déménagement ne peut se faire, les échanges avec le service commercial sont inefficaces et insultants. Payer un déménagement à 5 500 € et devoir l'effectuer soi-mêmes, quelle honte. Après plusieurs mails et une lettre en recommandée restés sans réponse, nous souhaitons informer de l'incompétence de cette entreprise, A FUIR

  • Réponse de l'établissement, publié le 18/01/2022

    Madame, Nous prenons connaissance de votre post. Sachez d’ores et déjà que nous regrettons vivement les désagréments dont vous faîtes état. Nous tenons à vous informer que votre demande est actuellement en cours, afin que vous puissiez fournir à l'agence les éléments demandés pour la constitution de votre dossier d'indemnisation. Espérant avoir répondu à vos attentes, Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.

     
  • Publié le 17/12/2020 au sujet de l'activité déménagements internationaux

    Note :1/5

    1 mois après mon déménagement, toujours pas de remboursement suite aux affaires perdues , ainsi que celles abîmées pendant le déménagement. Aucune réponse suite à mes relances. Cela confirme bien l'avis d'autres personnes. Service client déplorable, fuyez cette entreprise qui fait payer très chère pour son incompétence

    Accueil/Service
    1 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    1 sur 5
  • Réponse de l'établissement, publié le 18/12/2020

    Bonjour Monsieur, Je regrette de lire votre expérience avec notre agence. Laissez-moi une nouvelle fois vous présenter nos excuses pour les erreurs qui ont été commises lors de votre déménagement. J'ai transmis votre message au service Relations clients en charge de votre dossier avaries. Sachez que nous mettons tous les moyens en œuvre pour gérer votre dossier dans les meilleurs délais. Restant à votre disposition à l’adresse suivante [email protected] . Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

     

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Informations pratiques

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
55262013000021
Code
4942Z
Effectif de l'établissement
20 à 49 salariés
Typologie de l'établissement
Siège

Entreprise

SIREN
552620130
Date de création
01/01/1955
Effectif de l'entreprise
20 à 49 salariés
Siège de l'entreprise
4, av Orme Fourchu, 84000, Avignon,
Autres dénominations
Demeco - Déménagements DAVIN Avignon
Demeco - Déménagements Davin - Alès
Nombre d'établissements
1