Le Guevel

Fiable et à l'écoute, rien à redire

Bonjour Les transports LE GUEVel doivent nous livrer un canapé acheté dans un magasin de dinard . Il assument les livraison pour le compte de ce magasin. Et bien 3 semaines après toujours pas de canapé , les transports le Guevel sont passés une fois sans prévenir et du coup en s'étonnant que nous ne soyons pas présents ( et oui ils arrivent que les gens ne soient pas rentiers et travaillent..),; Le magasin assure qu'ils vont nous contacter , ils ne l'ont jamais fait et nous avons du à de nombreuses reprises relancer le magasin . Le magasin nous dit qu'ils nous livrent le lundi , le lundi pas de livraison...et nous on est comme des idiots à attendre une livraison qui ne vient pas, un transporteur qui n'appelle jamais et un magasin qui nous dit que tout s'est toujours bien passé avec eux.... Bref les dexu se fichent de nous et ce qui est sûr c'est que l'on va chaleureusement déconseillé les transports le Guevel qui n'ont aucun respect pour les clients en racontant autour de nous et sur les médias sociaux la mésaventure rencontrée. Et désormais on s'assurera de qui fait la livraison pour fuir le Guevel quant ua magasin ce n'est guère mieux en terme de service client Plus qu'une chose annuler la commande

Je tiens à saluer la prestation de l'établissement Le guével pour mon déménagement récent de Paris à Saint-Malo : ponctualité, remarquable efficacité, aucune casse à l'arrivée et - cerise sur le gâteau - une équipe de déménageurs sympathiques et très courtois. Je recommande chaleureusement !

À fuire absolument ! Du matériel audio et vidéo nous a été dérobé lors du dernier déménagement. Évidemment c'était un vendredi, les déménageurs étaient pressés de partir en week-end, il y avait un peu de distance, nous n'avons pas pris le temps de tout vérifier sur le moment. J'ai signalé très vite qu'il me manquait des choses aucune réponse à mon message et au téléphone on m'a promis de me rappeler. J'attends toujours ! De plus, j'ai bien senti qu'on dérangeait lorsqu'il a fallu remonter, après réflexion, la machine à laver dans une autre pièce. On n'a pas le droit à l'erreur en tant que client. Vraiment déplorable !!!