Sté Air Mer Terre 83 Sarl

Toute l'équipe vous remercie pour votre retour, Nous vous souhaitons une très bonne continuation et restons à votre disposition. Olivier Costa AirMerTerre83 Déménagements

Bonjour Monsieur, Vous n'avez jamais accepté le fait que votre devis soit revu à la hausse car vous souhaitiez une livraison à une date précise et non en groupage comme prévu initialement. Nous sommes prévenu fin janvier de l'adresse de livraison et que vous devez être livré le 15 février précisément, ce n'est plus du groupage mais ce qu'on appelle un spécial. Sur le devis il était bien spécifié que la livraison se ferait avec un accès simple sans difficulté, ce qui n'était pas le cas. Adresse de livraison compliquée en plein centre de Paris, monte-meubles obligatoire et renforts sur place. En ce qui concerne les détériorations causées par le déménagement, le dossier a été transmis à l'assurance dans les plus bref délai, vous demandiez dans un courrier une somme astronomique (les deux tiers du prix du déménagement), une estimation que vous même avez réalisé en vous basant sur le prix du neuf de chaque objet. Notre expert qui est venu chez vous à pu constater que la plupart des réserves émises n'était pas imputable aux déménageurs mais à l'ancienneté et la vétusté de vos meubles et effets. Nous avons fait remontés à l'entreprise d'interim spécialisée dans le déménagement que nous étions déçu de la qualité du service rendu ce jour là, ce qui n'est pas dans leurs habitudes, et j'en suis sincèrement désolé. Pour conclure, lors de vos prochains déménagements, je vous souhaite de trouver un déménageur qui saura répondre à vos exigences. Respectueusement, Olivier Costa Responsable d'agence