Demeco Abscisse Porre Agent

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes ravi que votre déménagement vous ai donné entière satisfaction.

Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner entière satisfaction et nous vous remercions de nous avoir accordé du temps pour nous laisser un avis. Toute l'équipe vous souhaite un bon emménagement.

Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée.

Bonsoir, Tout d'abord, nous sommes désolés que votre déménagement n'ait pas répondu à toutes vos attentes. Comme vous le précisez, le service avaries a reconnu son erreur et vous a fait parvenir une proposition d'indemnisation que vous avez accepté le 11/12/2020. Dès réception de celui-ci, la comptable procède ensuite au remboursement sous un délai de 15 jours à 3 semaines. Compte-tenu des congés annuels de fin d'année et du télétravail imposé cause COVID, du retard peut survenir, aussi, nous comptons sur la compréhension de notre clientèle. Pour information, votre règlement est bien parti au courrier. Vous devriez le recevoir d'ici peu. Cordialement.

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément. Comme expliqué par notre assureur, le litige a été découvert 14 jours après la date de livraison et aucune réserve n'a été émise sur la lettre de voiture. En effet, ce dommage (coup sur plateau table à manger) aurait dû faire l'objet de réserves contradictoires prises en présence des déménageurs, ce qui aurait permis de conserver la présomption de responsabilité découlant du contrat de déménagement. Or, en application des jurisprudences actuelles sur l'interprétation de l’article L 121-95 du Code de la Consommation, il revient au déménagé d'apporter la preuve du lien de causalité entre les désordres allégués et les opérations de déménagement. Ceci explique que notre assurance ne peut pas répondre favorablement à votre requête. Nous vous souhaitons un très bon emménagement. Cordialement.