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2 r Gay Lussac 22000 Saint Brieuc
HOMEBOX, numéro 1 du self-stockage en France, offre des services de stockage complets avec la location de box individuels allant de 1 à +50m² ultra-sécurisés pour les particuliers et professionnels.
Accessibles en toute autonomie 7J/7 de 6h à 23h, les box sont protégés sous alarmes et vidéosurveillance 24h/24.
Que ce soit de courte ou longue durée, les contrats de location sont flexibles, sans engagement au-delà d’un mois et sans frais de transfert vers un box plus petit ou plus grand. HOMEBOX propose également la vente de cartons et produits d’emballage, la location d’un véhicule utilitaire ainsi que des services sur mesure adaptés aux besoins des professionnels (réception de marchandises, mise en box…). Chez HOMEBOX, nous vous accompa…
Publié le 20/07/2025 au sujet de l'activité boxes de stockage individuel
L'entreprise en elle même est classique de ce type d'entreprise, ce qui l'est moins c'est la façon dont on est traité. 'ai réservé un box après en avoir discuté du prix par téléphone, je suis allé le visiter, j'ai sollicité un devis et il était supérieur à ce qui m'avait été annoncé. Pour en connaitre les raisons, j'ai adressé un mail au collaborateur qui était sur site, malheureusement le mail a été refusé pour cause d'adresse inconnue. J'ai adressé un mail à l'entreprise et malheureusement celui-ci est allé directement dans les mails indésirables autant pour nous m'a écrit le manager. Avant d'écrire ce mail j'avais téléphoné et je suis tombé sur un répondeur m'annonçant que la société était actuellement indisponible. Je viens de recevoir un mail du manager de cette société, qui dans un langage d'adjudant de compagnie, m'informe qu'il aurait judicieux de téléphoner à la société ce que j'avais fait . Bref j'ai trouvé plus grand, bien moins cher, efficace et immédiat.
Réponse de l'établissement, publié le 13/08/2025
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète ni nos standards de service ni l’attention que nous accordons à chaque client. Une erreur dans l’adresse mail que vous nous avez adressée et deux noms différents entre votre premier appel et votre visite nous ont induits en erreur. En revanche, nous sommes toujours joignables par téléphone 24/24 et un appel téléphonique aurait solutionné la situation. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation et une pleine satisfaction dans votre nouvel espace de stockage. Bien cordialement
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