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28 r Francis Combe 95000 Cergy
Annexx Cergy propose des box à louer aux particuliers et professionnels.
Les contrats de location de box sont sans engagement et permettent un accès libre et illimité 7 jours sur 7 aux espaces de stockage.
La boutique du déménagement permet d'acheter toutes les fournitures de déménagement et emballage de qualité professionnelle, à petit prix.
Publié le 06/10/2022 au sujet de l'activité cartons de déménagement
Un peu cher mais les services de la société sont excellents. Le local est accessible à toute heure et sécurisé. Un ascenseur est également mis à disposition. Toutefois, la mauvaise note s'explique par une très mauvaise expérience avec la responsable de Annexx Cergy, Christelle Kallenbrun, qui a été très désagréable et pas du tout professionnelle. Ayant déposé le préavis (il y'a un préavis de 15 jours) pour la fin du contrat le 30 Septembre, le contrat devrait prendre fin de façon effective le 15 octobre. De ce fait, j'ai demandé à être remboursé pour les jours restants du mois d'Octobre. D'abord, la dame me dit que ce n'est pas ce qu'ils font d'habitude et qu'en général tout le mois est facturé dès entamé. Ensuite, elle avance qu'elle fera un geste commercial en me remboursant la moitié du mois. Lorsque je demande des explications plus précises concernant le décompte du remboursement, elle me fournit des explications bancales que je déboute à chaque fois. En fin de compte, elle arrête de répondre aux courriels et je l'appelle; appel durant lequel je me fais crier dessus et limite insulter (car mention de harcèlement) et rappeler que le remboursement proposé est un geste commercial. En allant vérifier les conditions générales du contrat, il était bien indiqué que le remboursement de la redevance mensuelle est dû si la résiliation effective du contrat survient entre le 1er et le 15 du mois civil en cours. Je reste donc sur une très mauvaise expérience du fait de cette personne qui ne devrait pas interagir avec les clients à mon avis.
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
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Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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